01
Hesap Silme Kuralları
Quantum Analytics hesabınızı sildiğinizde, sistemdeki tüm kişisel verileriniz veri güvenliği standartlarımıza uygun olarak kalıcı olarak yok edilir.
- Watchlist ve Alarmlar: Takip listenizdeki hisseler ve kurulu fiyat alarmlarınız geri döndürülemeyecek şekilde silinir.
- Kişisel Tercihler: Risk profili cevaplarınız, AI sohbet asistanı (AI Coach) geçmişiniz ve haftalık brifing verileriniz veritabanımızdan temizlenir.
- Satın Alma Kayıtları: Mağaza (IAP) üzerinden yapılan satın alım makbuzları yasal muhasebe yükümlülükleri için anonimleştirilerek saklanır, kimliğinizle bağı kesilir.
⚠️ Önemli Uyarı: Hesap silme işlemi geri alınamaz. Silinen hesapların analiz hakları ve geçmiş verileri yeni bir üyelik açılsa dahi kurtarılamaz. Active Premium aboneliğiniz varsa, hesap silinmeden önce uygulama mağazanızdan (App Store / Google Play) aboneliğinizi iptal etmeniz önerilir.
02
Hesap Silme Başvurusu
Hesabınızı mobil uygulama içindeki Profil > Gizlilik > Hesap Kapatma adımlarını takip ederek doğrudan silebilirsiniz. Mobil uygulamaya erişiminiz yoksa, aşağıdaki formu doldurarak silme talebini web üzerinden de iletebilirsiniz.
🎉 Hesap Silme Talebiniz Alındı: Kayıtlı e-posta adresinize bir onay bağlantısı gönderilmiştir. Onaylamanızın ardından hesabınız 14 günlük bekleme süresinin ardından kalıcı olarak silinecektir. Bu süre içinde giriş yaparak talebi iptal edebilirsiniz.